# Support

URL: https://roadquiz.app/sv/support/
Language: Swedish

Skriv till [support@roadquiz.app](mailto:support@roadquiz.app) om allt som gäller Roadquiz. Här står också hur du raderar ditt konto i appen, hur du återställer dina köp och hur du rapporterar en fråga eller förklaring som du tycker är fel.

[Mejla supporten](mailto:support@roadquiz.app)

## Kontakt

Skriv till [support@roadquiz.app](mailto:support@roadquiz.app). Berätta vilket prov du pluggar för och om du använder iOS eller Android.

## Radera ditt konto

Konton och Tutorn kommer med en senare version av appen.

Du kan radera ditt Roadquiz-konto i appen när du vill:

1. Öppna Roadquiz och tryck på kontoknappen högst upp på valfri flik.
2. Längst ned på skärmen Konto, under Logga ut, trycker du på Radera konto.
3. Bekräfta med Radera.

Då raderas kontot, svaren och övningsproven som sparats online och dina samtal med Tutorn. Framstegen på din enhet och köpen i App Store eller Google Play finns kvar, och köpen kan du återställa.

När du raderar kontot raderas inte uppgifterna om dina köp hos RevenueCat, tjänsten som bekräftar köpen, och inte heller identifieraren som appen använde innan du loggade in, med de köphändelser som Roadquiz tog emot för den. Skriv till [support@roadquiz.app](mailto:support@roadquiz.app) för att få även dem raderade.

Kontot raderas inte när du avinstallerar appen. Har du inte appen längre kan du skriva till [support@roadquiz.app](mailto:support@roadquiz.app) från kontots e-postadress och be om att kontot raderas.

Utan konto stannar dina svar och övningsprov på din enhet, förutom den [pseudonyma användningsstatistiken](https://roadquiz.app/sv/privacy/#analytics), och de försvinner när du avinstallerar appen. I [integritetspolicyn](https://roadquiz.app/sv/privacy/) står allt som Roadquiz sparar.

## Återställ köp

Roadquiz finns inte i någon butik än, så i dag finns det inget att återställa. När appen finns där trycker du på Återställ köp i appen, under priserna på upplåsningsskärmen eller i Inställningar, med samma App Store- eller Google Play-konto som du köpte med. Har du ett Roadquiz-konto loggar du in först.

## Rapportera en fråga

Om en fråga, dess svar eller förklaringen ser fel ut, säg till. Skriv till [support@roadquiz.app](mailto:support@roadquiz.app) och ange:

- provet (Sverige eller Italien), appens språk och, för Sverige, frågornas språk;
- frågans text, eller en skärmbild;
- svaret du väntade dig, och varför.

Rapporterna avgör vilka frågor som rättas i de kommande innehållsuppdateringarna.